Teknologi tidak selalu berjalan dengan baik, dan hal ini menjadi masalah bagi 44.387 pemilik Audi saat ini. Mereka mengalami masalah dengan layar driver digital mereka yang tiba-tiba tidak berfungsi, menyebabkan kerugian informasi penting seperti kecepatan saat berkendara. Untuk mengatasi masalah ini, Audi melakukan penarikan kembali terhadap beberapa model kendaraan tahun 2021.
Masalah teknis ini terkait dengan perangkat lunak, tetapi juga memiliki potensi masalah perangkat keras. Komputer di kendaraan tersebut memantau aliran daya melalui kabel yang terhubung dengan layar digital. Jika terjadi fluktuasi kecil dalam pembacaan daya, layar akan mati untuk melindungi dari lonjakan daya yang dapat terjadi.
Saat ini, Audi telah mengidentifikasi penyebab masalah ini dan menawarkan pembaruan software sebagai solusi. Hal ini memungkinkan sistem kendaraan menjadi kurang sensitif terhadap fluktuasi daya pada kabel yang rusak, sehingga layar tidak akan mati secara tiba-tiba. Meskipun sudah ada perbaikan yang tersedia, Audi tetap mendesak pengemudi untuk memeriksa sistem secara berkala.
Meskipun keluhan pelanggan terkait masalah ini sudah mencapai 2.285, Audi bersyukur tidak ada laporan kebakaran, tabrakan, atau cedera yang disebabkan oleh kegagalan layar driver. Proses penarikan kembali dan pemberitahuan kepada pemilik kendaraan yang terkena dampak sedang berlangsung, dengan harapan dapat segera memperbaiki masalah ini untuk keamanan dan kenyamanan pengguna Audi.
